AI智能电话营销系统电销企业的又一春天

时间:2020-08-08 11:39      浏览量:

智能电销时代的来临,传统电销已经满足不了企业在人工智能时代下的高速发展,特别是当人们每天收到大量骚扰电话时心情很烦躁,如果使用AI智能电话营销系统就会与客户智能沟通,专业解答客户心中的疑问,主动引导整个销售过程,不会让你觉得每一通电话都是对客户的一种骚扰。而且还能自主话术设置,客户可以自主配置修改机器人话术和知识库,对海量通话数据进行信息发掘和统计,了解客户、洞察市场,是电销企业的又一春天。


AI智能电话营销系统也是一套智能电话语音系统,按照固定的脚本模仿销售人员和人工客服给客户拨打电话,产品本身也是进行了优化,精选更优美的声音、全面的脚本以及全网的知识库支持,这样的电话营销系统将比人类推销员更专业,也更受到企业用户的欢迎。

机器人系统

AI智能电话营销系统不仅代替了人工做简单重复性的工作,而且更是解放了人力,让我们有充足的时间去做更高价值的工作。主要功能优势体现以下五点:


1.相似词语关联:应用深度学习技术,自主学习适应各种方言口音、近义词、同声词,并进入话术库自动更新维护。

2.人机对话分析:可查看人机对话问题构成,以及机器人回答的热点问题汇总,由此了解机器人的服务情况,精准定位客户需求。

3.引导式发问:企业可根据自身需要配置常见问题进行话术引导,跟客户沟通时按照预设的问题进行引导式发问。

4.热点问题分析:业务跟进人员可以在统计中查看热点业务问题的回答次数和频率,根据统计结果更好地调整优化话术策略。

5.智能优化策略:可以设置机器人在特定时间内对话术库进行自动优化,对经常识别错误的问题进行自动学习,极大的节省了人工维护成本。


AI智能电话营销系统通过ai技术实现模仿人工打电话的智能工具,能够判断客户的潜在需求和语义并自动应对回答话术,根据客户意向归类筛选目标客户,很大程度上解放了企业员工的劳动力。在未来人工智能将会越来越盛行和普遍,主要是基于语音识别的人工智能改变了传统的营销方式,依靠智能的电话营销系统帮助企业筛选出意向客户,根据客户意向度进行拨打电话,不仅大大提升了电销效率,更是电销企业的又一春天。